2014(郑州)化妆品交易会在河南郑州盛大举行,超过150家品牌在此争奇斗艳。除了品牌商一展风采外,还有两家连锁店也加入进来,一是单品牌专卖店蜜思肤,二是中小样专卖连锁港仔。
港仔连锁运营总监徐锐表示,港仔成立于2013年3月,目前以加盟店为主要渠道,店内单品皆为国际的中小样。那个时候,港仔已经拥有直营店4家,加盟店55家,加盟店分布在云南、新疆、湖北、甘肃、河南、贵州、内蒙、湖南等八个省份,其中河南和云南的店数比较多一些。
港仔连锁:化妆品中小样的幸福生活
中小样遇见春天 对于一般店铺来说,中小样一般都是用来吸引消费者的手段而已,大部分都是无偿派送。仅有部分国际品牌需要填写报告,做他们的“小白鼠”,以便后期产品开发。但对于大多数中小样来说,它们只是给到消费者的一个添头。
港仔连锁负责人表示,前几年去新加坡旅游的时候见过销售中小样的店铺,当时对这个项目非常感兴趣。“由于在化妆品行业做了多年,凭直觉认为这个项目在大陆地区是个空白,商机,加上现在的特许连锁加盟在大陆做得风声水起,于是就有念头把这个业态引入大陆。”
2013年2月7日,港仔连锁的家店开在了郑州定位时尚前卫年轻化的大上海城,当天营业额就达到了近8000元。对于这种新型店铺,大家对此评价极高并且在一个礼拜就有很多回头客。“作为一个全新的项目,当时也得到了商场的首肯和大力支持。”徐锐讲到。
目前,港仔连锁经营有56个品牌,800多个单品,涵盖护肤、彩妆、香水、饰品、化妆包、面膜等品类,包括雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、迪奥、倩碧、阿玛尼、古驰、巴宝莉、宝格丽、雪肌精、SK-II、安娜苏、范思哲、伊夫圣罗兰、芭比布朗、贝玲妃等品牌。“尤其是彩妆和香水,我们的核心竞争力更强,约占整店销售比例的七成左右。”徐锐表示,“我们的产品对年轻消费群体有很大的诱惑力和令人无法自拔的卖点——携带的便利性、价位的颠覆性和选择的多样性。”
从连锁运营的角度上讲,中小样专卖连锁同常规的化妆品连锁店相比有什么特色呢?徐锐表示,港仔连锁有两个特色,一是集56个世界化妆品中小样于一身,我们只做中小样,我们专注于中小样,在聚焦上我们做得很好;二是我们只做国际品牌中小样,全部是进口品,而且是高端的世界级品牌。
港仔连锁:化妆品中小样的幸福生活
“初次购买的消费者,对产品的真实性有一定的怀疑,但是使用后回头购买的消费者比例非常高。”徐锐表示,“由于小样产品的特殊性,我们还不能提供全部的授权文件,但是我们会提供相关的资质和证明,协助我们的加盟商进商场和大卖场。对于街边门店我们也能提供相关证件。”
对于消费者来说,现在她只需要花到商场专柜3到6折的价位就能买到正宗的国际品牌,而且由于包装量小,所以总体单价非常低。这也正好印证了港仔连锁的初衷——让普通消费者也能买得起的国际品牌。可以说“旧时国际大品牌,飞入寻常百姓家”。
加盟输出成就连锁事业
港仔连锁在郑州成功开出家店后,就有人找上门,希望做加盟。“原以为我们在加盟方面要花很多宣传,没想到刚开店就找来了。看来这个模式还是蛮有吸引力的,也证明我们的选择是正确的。”
港仔连锁以商品为核心,不断引进新品项以满足广大消费者需求。“把握国际流行趋势,有些品牌的中小样和国际品牌大货一样在大陆同步上市。”徐锐表示。据了解,港仔连锁同雅诗兰黛、倩碧、芭宝丽、范思哲等品牌保持了良好的合作关系,只要这些品牌中小样一上市,就同步在港仔连锁上架。另外,港仔连锁也同北上广深等地的大商场展开合作,在另一个层面保证了货品的持续性和同步。“我们将从货品的真实性、货品的持续性、货品的合法性这三点上,给消费者提供优质的生活享受。”
港仔连锁以服务为,对各个连锁加盟客户提供免费优质的配套服务。“我们现在的业务拓展是整店输出,连锁加盟,全国有完善的招商团队,有经验丰富的招商人员对加盟店址的选择、店铺的设计、品类的规划、人员的培训、后期的促销指导等等进行针对性的指导!”众所周知,特许连锁加盟对运营管理团队的要求很高,港仔的团队都是在百货渠道和CS渠道浸淫多年且经验丰富的人员,在对店铺的把控上秉承宁缺毋滥的原则,强调店铺的成功率和店铺的口碑宣传。
港仔连锁以终端加盟店成活率为己任,不追求店铺数量,重在提高开店质量。“我们秉承宁缺毋滥的原则,对新意向加盟的店铺选址非常重视,能够到达现场的我们亲自去现场看,不能到达现场的也要根据现场图片进行动线分析,人流量分析和相关数据调查。觉得成功率不高的选址,我们一般奉劝加盟商放弃或另行选址,这样在源头上也保证了成功率。另外对加盟商的执行力也有一定的要求,有没有从业经验并不重要,关键是能按照总部的统一部署加强执行力。市场上诱惑很多,如果不能坚定目标,在经营的过程中对加盟店的管控也是保证店铺经营成功的重要。目前经营业绩很好的店铺在执行公司的政策上也是不折不扣的。”徐锐讲到。另据了解,港仔连锁还非常关注加盟店的培训和动销企划。
不到两年时间,港仔连锁的加盟店已经在西北、华中、华北等地开花结果。作为一个全新的店铺形式,势必给这个行业带来新的思考和机会。
从某种程度上说,名品中小样满足了很大一帮女屌丝,她们希望能够买,但又买不起。中小样有明显的价格优势和高性价比,是非常合算的,港仔连锁给了她们提升逼格的机会。这种新型模式,是很有发展前途的。由于中小样很多品牌无法取得相关授权,这也是检验他们公关能力的时候了。